O Grupo FAJ deu continuidade, em agosto, ao Programa Cultura Saudável, iniciativa criada para ampliar o acesso dos colaboradores a informações e ferramentas relacionadas ao bem-estar e à qualidade de vida no ambiente de trabalho.
No segundo encontro do programa, o tema central foi “Comunicação Saudável e Relações no Trabalho”, com uma programação que abordou inteligência emocional, gestão do estresse, comunicação assertiva e convivência entre as equipes. A iniciativa também se relaciona às mudanças recentes na Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), que ampliam a atenção das empresas aos riscos psicossociais relacionados ao trabalho.
No escritório, o encontro foi conduzido por Kananda Couto, supervisora de RH da FAJ, em uma palestra interativa. A proposta foi mostrar que desenvolver uma comunicação mais saudável não significa deixar de sentir emoções ou evitar situações desconfortáveis, mas aprender a reconhecer o que acontece internamente antes de escolher como agir. “Não se trata de não sentir. As emoções fazem parte da nossa rotina e precisam ser reconhecidas. O objetivo é desenvolver recursos para que cada pessoa consiga parar, entender o que está acontecendo e escolher como quer responder”, explica Kananda.
Durante a conversa, os colaboradores também refletiram sobre a relação entre autoconhecimento e inteligência emocional. A partir de conceitos como autopercepção, autogestão, empatia e habilidades sociais, a palestra reforçou que essas competências podem ser desenvolvidas ao longo do tempo. “O autoconhecimento pode ser incômodo, mas é justamente nesse incômodo que existe espaço para evolução. Quando conseguimos perceber nossos padrões, nossas reações e aquilo que nos afeta, passamos a ter mais condições de fazer escolhas diferentes”, afirma a supervisora de RH.
Outro ponto trabalhado foi a importância de respeitar os próprios limites. A rotina profissional acontece dentro de uma realidade maior, que envolve corpo, emoções, relações e diferentes demandas. Por isso, aprender a pausar também faz parte do processo de cuidar de si e das relações com os outros.
Ao final do encontro, a proposta foi transformar a reflexão em atitudes concretas. Os participantes foram incentivados a sair da palestra com três decisões, como trocar uma frase da própria comunicação, identificar uma conversa que não deveria mais ser adiada e escolher um novo hábito para colocar em prática.
Comunicação também é segurança nos canteiros
Nas obras da FAJ Empreendimentos, o tema chegou aos colaboradores por meio dos Diálogos Diários de Segurança (DDS), que têm sido conduzidos pela equipe de Segurança do Trabalho ao longo do mês de agosto.
A programação foi organizada em uma sequência de temas para levar o assunto da reflexão à aplicação prática. Na primeira semana, os colaboradores aprenderam o conceito de comunicação saudável e sua relação com o dia a dia da obra. O conteúdo destacou que uma informação incompleta, um comando mal transmitido ou uma resposta ríspida podem gerar retrabalho, atrasos e até acidentes.
Na segunda semana, o foco passa para os sinais de alerta na comunicação, como tom de voz seco ou agressivo, ironias, interrupções, informações confusas e a dificuldade de ouvir o outro. O objetivo foi ajudar as equipes a identificar esses sinais antes que eles evoluam para conflitos maiores.
Já o terceiro encontro dialoga com a comunicação assertiva, com orientações para que os colaboradores expressem o que pensam e sentem com clareza e respeito. Entre as recomendações, estavam respirar antes de falar, escolher o momento adequado, concentrar a conversa no fato, e não em ataques pessoais, e ouvir a resposta do outro antes de reagir.
Na última semana, o conteúdo ganha um caráter ainda mais prático. As equipes conhecem ferramentas como escuta ativa, confirmação das informações recebidas, pausa antes de responder e a diferenciação entre falar sobre um fato e rotular uma pessoa.
Segundo Ulisses Eduardo Cesare, supervisor de Segurança do Trabalho, levar o tema para os canteiros reforça que comunicação e segurança caminham lado a lado. “Na obra, a comunicação precisa ser clara e objetiva porque uma informação mal transmitida pode ter consequências que vão muito além de um desentendimento. Quando uma equipe consegue falar, ouvir e confirmar aquilo que foi entendido, também cria condições mais seguras para executar o trabalho”, destaca Ulisses.
A programação dos DDS também incentivou os colaboradores a refletir sobre situações reais da rotina, como conflitos causados por conversas mal resolvidas, formas de reagir diante de um erro e maneiras de melhorar a transmissão de informações entre os integrantes das equipes.
Exercício que continua depois do encontro
A proposta do segundo encontro do Programa Cultura Saudável é mostrar que a comunicação saudável não depende apenas de grandes mudanças. Pequenas escolhas feitas no cotidiano também podem transformar a forma como as pessoas trabalham e se relacionam.
Entre as ferramentas apresentadas nos DDS estão atitudes simples, como olhar para quem está falando, não interromper, confirmar uma instrução antes de executá-la, respirar antes de responder em um momento de tensão e conversar diretamente com a pessoa envolvida em um problema, em vez de espalhar o conflito para outros colegas.
Para Kananda, esse processo faz parte de uma construção contínua. “Comunicação saudável é uma habilidade que se desenvolve com prática. A ideia do programa é oferecer ferramentas para que cada colaborador possa se conhecer melhor, administrar suas emoções e construir relações mais saudáveis no trabalho”, afirma.
O Programa Cultura Saudável seguirá com novos temas mensais até dezembro, ampliando as discussões sobre saúde, bem-estar e relações no ambiente profissional. A iniciativa busca fortalecer uma cultura em que o cuidado, o respeito e a prevenção façam cada vez mais parte da rotina da FAJ.
